本网讯 “太感动了！为了帮我节约时间，工作人员延迟一个多小时下班，没有一丝怨言。我老父亲不方便上楼，她还主动把服务送下楼去，这样的服务态度，比春风还温暖！”4月18日，来自长沙的办事群众彭建新将一封表扬信交至市政务中心管理办公室，激动地说。

这样的表扬，市政务中心管理办今年已经收到过多次了，这也是市政务中心深入开展“治陋习、树新风”活动点亮窗口服务的一个缩影。

今年来，市政务服务中心以“建设一支政治强、业务精、素质高、服务好、纪律严、作风正的窗口服务队伍”为工作目标，围绕“依法办事、高效办事、依法办事、廉洁办事”四个主题，深入开展“治陋习、树新风”深化作风建设年活动。

该中心通过开展作风建设专题培训以及“窗口工作群众评”评议活动、区格自主化管理等，重点解决窗口工作人员服务意识不强、态度不佳，制度落实不到位和不作为、慢作为、乱作为等问题，全面破除旧陋习，树立文明新标杆，收到了好的效果。

政务回访数据显示，2017年第一季度市政务中心窗口服务满意率为100%。（市政务中心管理办公室）