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假的!假的!假的!

来源:新华社、新京报、北京日报 编辑:黄丽娅 2023-09-26 23:34:55
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又到假期抢票时

一些第三方购票网站

推出所谓“加速包”服务

宣称只要购买加速包

就能更快买到火车票

买的加速包越多

抢票成功率更大

这真的有用吗?

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针对一些第三方平台宣称提供“低速”“高速”“光速”等不同价格的“抢票加速包”,用户购买加速包可以优先购票,购买价格高加速包的用户可以排在价格低加速包的用户前面。

针对一些第三方平台宣称用户购买加速包可以优先购票,国铁集团客运部负责人20日表示,任何用户没有优先购票权,在第三方平台购买的任何价格的加速包,都无法实现优先购票。

该负责人表示,一直以来,铁路部门坚持公平公正原则,采取技术手段等方式全力维护广大旅客合法权益和正常售票秩序,通过对12306系统实时监测和大数据分析,一旦发现购票行为异常的用户,将对其采取限流措施。当有人退票等原因产生新的票额时,铁路12306系统优先满足候补购票订单,按照旅客提交订单的先后顺序进行兑现,不收取任何附加费用。

铁路部门提示,旅客要想提高购票成功率,可提前查询车票始发站起售时间,第一时间购票,如果没有买到,及时提交候补购票订单;务必在铁路官方售票渠道购票,不要相信第三方平台的宣传,以免带来经济损失和个人信息安全风险。

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所以消费者使用的加速包

并不能拥有优先购票权

无论是哪款购票软件

最终都要在

铁路12306购票系统排队“上车”

12306:不可能给第三方平台

优先购票权

19日,国铁集团通过中国铁路微信公众号发文表示,铁路12306从未授权任何第三方平台发售火车票,也不可能给第三方平台所谓的“优先购票权”。

文中还称,第三方平台在旅客朋友购票过程中会保留用户信息,不仅有附加费、加速包、捆绑销售服务等陷阱,还可能存在个人信息泄露风险。请旅客一定要通过铁路官方渠道购票,认准铁路12306网站(含客户端),注意保护合法权益和个人信息安全。

国庆后老年人购火车票半价?

优惠政策没有变化

据“上海网络辟谣”消息,中秋国庆假期临近,不少网络平台流传“从2023年10月1日起,60岁以上老年人乘火车可以享受5折优惠”等说法。

对此,国铁集团表示,该说法是假的,没有此项规定。铁路部门只提供了面向儿童、学生、残疾军人、残疾旅客的票价优惠政策。

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除了享受票价5折是假的,网传所谓的老年人“8大特权”也是拼凑编造而成,大部分是根据铁路方面推出的重点旅客服务内容进行的演绎,相关配图存在误导。

铁路方面提供的重点旅客服务,是受理依靠轮椅、担架等辅助器具旅行的老年、伤病、残疾等已购票旅客服务需求。铁路站车可提供优先进站、协助乘降、便利出站等服务。

因此,轮椅旅客、担架旅客和盲人旅客在出行前可以拨打12306,或在“铁路12306”app上进行重点旅客预约,描述相关情况,乘车前会有工作人员与您联系。

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对于老年人而言,如果网上购票难以操作,可以拨打订票自助电话95105105,一键订票。在“铁路12306”app-我的-常用功能中,还可以从标准版切换至爱心版,字体更大,功能更简洁,更符合老年人的阅读习惯。

此外,高铁线路票价改革也在进行中。今年8月,国铁集团在回应网友关于推出60岁以上老年人高铁年票的建议时表示,由于线路、里程、列车等级及行驶速度不同,票价存在较大差异,难以确定年票最终价格。

目前,铁路部门正在推进高铁票价市场化改革,全国大多数高铁线路已实施票价差异化浮动,部分线路的最低折扣已达到5.5折,旅客可根据自身实际需要进行选择。

另外,铁路部门已在多条线路推出了计次票、定期票产品,后续还将在部分线路研究推出旅游新票制,为广大旅客乘车出行提供更多便利与实惠。

中秋国庆假期铁路加大运力供给

运输期限延长为12天

国铁集团客运部负责人提示,今年假期时间长,给旅客行程调整、错峰出行提供了更多选择空间。旅客如果没有买到出行高峰时段的车票,可以选择购买10月1日左右时间出发、10月4日左右时间返程的车票,这些非高峰时段各方向余票相对充足。在假期高峰时段有刚性出行需求的旅客,如果没有买到车票,可选择候补购票、中转换乘等方式购票

车票紧俏

“买短乘长”不可取

由于车票紧俏,有部分旅客常常会选择“买短乘长”。即购买短途车票上车,到达票面标注的到站后,不下车而继续乘坐。

铁路部门提醒,这种做法不可取。如果车厢里存在大量“买短乘长”的旅客,在影响列车正常运输秩序的同时,还会造成超员,严重时甚至危及运行安全。

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实行高峰运行图

加大运力供给

国铁集团表示,2023年中秋国庆假期,全国铁路加大运力供给,将假期运输期限延长为12天。这期间,全国铁路实行高峰运行图,日均旅客座席能力预计较2019年同期增长18.5%,增开跨铁路局的直通旅客列车320列。

来源:新华社、新京报、北京日报

编辑:黄丽娅

三审:廖英武

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