岁末年初

市民朋友出行需求日益增多

订好机票后

自称航空公司工作人员

主动打来电话

声称航班延误或取消

帮助办理退票改签或保险理赔

并准确报出你的姓名

身份证号、航班信息

你会怎么办？

案例回顾

近日

大学生小孙接到一通陌生电话

对方自称航空公司工作人员

表示航班无法正常起飞

询问小孙需要改签还是退票

小孙告诉对方改签后

对方声称可以获得300元理赔

小孙信以为真

按照对方指示点击其发送的链接

进入了一个网站

并与网站客服取得联系

随后

客服以银行卡“流水不足”为由

要求小孙找亲友

或网贷平台借钱刷流水

诱导小孙将所有钱款

转至一张银行卡上

并让小孙下载视频会议APP

开启屏幕共享功能

小孙手机陆续收到

一些银行卡验证码短信

对方谎称刷流水的资金

会和理赔金一同返还

直到小孙和对方失去联系

才察觉被骗

损失16000元

套路解析

1   获取信息，骗取信任

诈骗分子借助非法渠道获取受害人订票信息，能准确说出受害人姓名、身份证号、航班班次、起飞时间等信息。在受害人临出行前，通过电话或短信冒充航空公司客服人员，骗取信任。

2   提出理赔，设下陷阱

初步取得受害人信任后，诈骗分子谎称飞机故障、恶劣天气等原因造成航班延误或取消，需要受害人退票、改签，并主动提出给予理赔金，诱导受害人下载视频会议类APP、其他指定软件或者点击陌生链接登录诈骗网站。

3   屏幕共享，诱导转账

诈骗分子以“银行账户流水不足”“未开通企业收款账户”等借口，通过屏幕共享等方式，套取受害人银行卡号、密码、验证码等信息后转走资金，或者使用话术诱导受害人自行转账等完成诈骗。

南京反诈中心提醒

1  订购机票要通过官方途径、正规平台，尽可能避免信息泄露。

2  当被告知航班延误或取消时，应当通过航空公司客服电话、官方网站、购票平台等多方渠道核实信息真伪。退款一般原路退回。

3  不要随意点击不明链接，也不要安装来历不明的APP，更不要随意开启“屏幕共享”！