日前，资兴市推进政府职能转变和“放管服”改革协调小组办公室下发了《资兴市市本级依申请惠企政策兑现“一件事情一次办”工作实施方案》的通知，通知要求，各类惠企政策兑现服务的政策咨询类、企业申请类，按照以下流程办理。

01政策咨询类办理流程

(1)属于政府部门主动实施的惠企政策，综合受理窗口按照“首问责任制”要求，告知企业惠企政策的具体执行部门，企业到相关执行部门办理。

(2)属于依申请惠企政策的，综合受理窗口负责解答，如遇疑难复杂问题，可提供相关执行部门联络人员联系方式，由企业直接向相关执行部门咨询。

(3)属于其他政务服务类事项，对“一件事一次办”中的“一揽子”事项进行解答，其他单项事项告知企业到相应窗口咨询和办理。

02企业申请类办理流程

(1)受理。企业按照依申请惠企政策申报要求，通过依申请惠企政策兑现系统或在综合受理窗口提交申报资料，综合受理窗口当日受理后在1个工作日内通知相关执行部门到窗口取件，或通过系统推送分发到对应的执行部门办理。

(2)审查。相关执行部门收到申报资料后，应在20个工作日内对申报材料进行初步审查开展现场核查、专家评审等实质性审查工作，并作出审查结果;不符合条件的，由执行部门直接与企业联系，告知理由并指导企业完善申报材料，同时向综合受理窗口反馈不予受理原因和后续处理意见。个别依申请惠企政策兑现确实存在涉及部门多、办理程序特别复杂等情况的，经执行部门主要负责人签署意见后可延长10个工作日;涉及多部门联合办理事项，由市直相关执行部门牵头组织办理。

(3)兑现。相关执行部门根据审查结果在规定时限内兑现惠企政策。属于市级兑现的，资质认定类的在3个工作日内下发相应文件认定，资金扶持类的在10个工作日会同财政部门下达专项资金。属于上级兑现的，1个工作日内转报上级部门并主动跟踪协调加快政策兑现。

(4)反馈。对申报资料审查完结后，执行部门应将审查结果和依申请惠企政策兑现情况同步书面通知综合受理窗口，由窗口通过免费寄递方式向企业统一反馈审查结果及兑现到位时间。企业可通过政务服务“好差评”系统对办理情况进行评价。

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