东江街道凤凰路社区服务中心，工作人员引导居民用手机申请社会救助

今年以来，资兴全面推行了“低保以核算为主、评议为辅、精准认定、差额救助”的新机制，让低保认证户少跑腿。

在东江街道凤凰路社区服务中心，不少上了年纪的居民在工作人员的引导下，使用手机扫描二维码，关注“资兴掌上民政”微信公众号，并在平台上申请社会救助。

社区居民颜世明三年前开始申请社会救助，过去，每年为了申请，他需要准备不少资料，四处填表盖章，要花上一个多星期时间。现在，他只用了十多分钟，就完成了今年的申请工作。

“现在只要我们准备资料到社区来，社区工作人员就会教我们怎么用手机操作这个流程，现在很方便。”颜世明说。

今年，资兴出台了《城乡低保等社会救助对象认定办法》和《居民家庭经济状况核对工作实施细则》，对家庭收入核算的内容、方法和步骤及经济状况核对作出了制度性规定，并在郴州率先开通线上平台“资兴掌上民政”微信公众号，让服务对象用手机点一点就可申请社会救助，再由基层工作人员采用计算机，自动分析计算救助对象收入。该平台不仅压缩了基层在低保对象认定的个人权力空间，基本杜绝了人为因素对低保对象核定的影响，让差额救助政策轻松落地，还实现了从“群众多头跑”到“让数据多跑，群众最多跑一次”。

“我们资兴市全面推行低保核算核对新机制，目的就是为了科学、公平、公正、透明，同时也为基层干部，特别是我们基层民政工作人员、社区工作者、社区干部减压减负，也方便群众通过手机点一点，就可以申报低保。”资兴市民政局干部谢宝刚说。

同时，“资兴掌上民政”还与社会救助服务平台对接，整合了全市相关部门的数据信息，实现资源共享，通过端口、数据交换等方式，实现了公安、教育、卫健、人社、民政、工商、税务、金融等十多个部门单位涉及民生领域的信息有效对接，即时核对，确保认定对象精准，公正、透明；从源头遏制不符合条件及死亡人员领取各类社会救助资金的现象，避免国有资产损失；避免多部门重复建设，降低行政成本；提高办事效率和群众满意度。