连日来，资兴市公安局组织民警深入辖区村（社区）为行动不便的孤寡老人进行居民二代身份证指纹信息补采，切实为群众办实事、办好事。

民警们将指纹采集设备搬到各村民服务中心，为老人们提供车接车送服务，免去了大家来回奔波的烦恼。现场民警还为录入不上指纹的老人们细致清理双手，反复进行采集，确保不落一户不落一人。大家在排队采指纹的过程中，现场民警还为老人们宣传防火、防盗、防电信诈骗知识，提升大家的防范意识。

据了解，5月6日至今，市公安局通过畅通上门采集和上门接送、集体采集三大“绿色通道”，打通为民服务“最后一公里”，共上门采集身份证照片100张，补采指纹700余人，指纹补采率为32.19%。

“我们蓼江派出所了解到辖区有一些老弱病残典型的不便群众，出门难，出村难，到所更是难上加难。于是组织民警辅警成立一只流动采集队伍，进村入户流动采集，提前将入村时间表发放至各村村部。十天以来，流动采集队伍走遍了蓼江镇的每个角落，截至目前日均采集50条指纹以上。”蓼江派出所所长李辉说。

自公安队伍教育整顿开展以来，市公安局把问策于民，问计于民与开门纳谏结合起来，创新推出切合资兴本地实际的人管工作模式和“我为群众办实事”便民利民机制，多途径多方位解决群众“办证难、采集难、办证远、采集远”等问题，有力提升服务工作质效。

“资兴市公安局结合当前正在开展的公安队伍教育整顿工作，创新推出了契合资兴本地实际的‘我为群众办实事’便民利民机制， 真正打通了服务群众的堵点，解决群众反映的难点，回应群众关切的困点。”市公安局人管大队教导员余曦说。