2月10日，资兴市委书记杨理诚在市信访局接访室接待来访群众，认真倾听他们的诉求并及时回应，切实解决他们的问题和困难。

杨理诚认真倾听了何某某的诉求，详细了解了他的情况，并对他反映的问题和困难提出了意见和建议。杨理诚表示，信访工作是党和政府的一项重要工作，是构建社会主义和谐社会的基础性工作，维护人民群众的合法权益，是党和政府的重要工作职责。要坚持“以人民为中心”的理念，畅通人民群众反映合理诉求的渠道，细听民声，纾民困，解民难。要热情接待来访群众，实事求是，依法依规，用心用情地倾听并回应群众的诉求。要尽职尽责，担当作为。要通过个案的处理，举一反三，切实解决他们的问题和困难。

对来访群众提出的无政策和无法律依据的诉求，杨理诚耐心细致的向他们一一作了解释，并要求参加接访的相关单位部门负责人在继续做好解释工作的同时，也要及时解决他们生活中的实际问题和困难，并给予相应的法律指导，让他们感受到党和政府的温暖。要高度重视信访工作，切实履职尽责，做好困难群众关爱帮扶工作。

资兴市委常委、市委办主任邓志才参加接访。