今年以来，市人社局通过湖南省公共就业服务信息管理平台，实时动态更新劳动力信息，对未就业、有就业意向的劳动力，定期进行“311服务”，实现了就业不“迷路”。

“311”服务，即1次职业指导、3次岗位推荐和1次职业技能推荐，市人社局在组织各乡镇（街道）、村（社区）开展劳动力信息采集普查专项行动中，充分了解了待就业人员的就业意向后，帮助指导他们就业。

“您好，我们是水电路社区的工作人员，这是根据平常对您的了解，现在看到有几个工作上门来推荐一下。”东江街道水电路社区工作人员夏泽楷来到社区指导居民就业，伍义芳听到即将有事做了，心里感到很高兴。2019年，他的妻子被查出患了尿毒症后，便辞去了工作，在家照顾妻子。如今他们夫妻俩仅靠每月的低保金过日子。

东江街道水电路社区工作人员夏泽楷说：“我们社区（一般）会通过以电话联系的方式去了解辖区内居民的就业失业的最新动态，并且会将这个动态在系统上传更新，有就业意愿的居民会推荐相应的岗位，以短信的形式发到他们的手机里。”

居民曹晓利收到社区发到手机上的招聘信息后，就立即去市瑞华电子厂应聘，并如愿到了厂里上班，她说，在这边上班，不仅能有一份很好的工作，还可以很好的照顾家里。

目前，全市通过就业服务信息管理平台，向待就业市民推荐就业岗位14246个，共举办招聘会50场，有效解决了剩余劳动力的就业问题。