日前，我市开展涉旅行业“千企万户”大承诺行动启动仪式。市旅游民宿协会、旅行社、宾馆、酒店、民宿、出租车企业等一百多人参加活动。

活动现场，大家学习了《郴州市涉旅行业“九不准”规定》，相关企业代表、包干工作组代表作了表态发言，出租车驾驶员、导游以及摊点商铺经营户分别作出诚信经营、优质服务公开承诺。

今年来，我市以旅发大会为契机，以创建“郴心服务”品牌为总揽，结合“诚信资兴”建设，大力开展以“称心舒心、周到细致、方便快捷”为主要内涵的旅游服务质量提升活动，不断提升全市旅游环境，不断规范旅游市场秩序。此次活动也将进一步强化涉旅行业企业和商户依法经营、诚信经营、文明经营，以优质服务提升游客的体验感、获得感和满意度。

市领导李文霞、刘喜英参加活动。