进入暑期以来，东江湖景区客流量持续攀升，平日客流量在1万人次左右，周末更是达到1.5万人次左右。虽然游客量较大，但景区内秩序井然，微笑服务更是博得了游客的广泛称赞。

8月14日上午，东江湖景区人流如织，众多市民和游客来到这里游玩赏景，享受惬意暑期。

郴州游客孙钰说：“我觉得东江湖的风景非常地好，然后东江湖的水也非常的蓝，一路上的工作人员服务态度也非常地热情。”

服务既是景区的窗口，也是连接景区和游客的纽带，好的服务质量会给游客带去更好的旅游体验。近年来，我市不断优化旅游环境，完善旅游设施，增强服务功能，同时，举办导游、讲解员培训班，全面提升导游和讲解人员的服务水平和服务质量，着力打造热情相迎、真诚待客、诚信经营、优质服务的高品质旅游景区形象。

东江湖景区讲解员肖艳说：“在日常工作中，我会热情的真诚服务游客朋友们，不断地提升个人的职业技能，也会积极地参与政府部门组织的技能培训，也希望能让来东江湖的游客朋友们慕名而来、满意而归。”

东江湖景区的工作人员全天候值守，用一次次亲切的微笑、温馨的讲解，为游客提供优质的旅游服务，他们自信从容、热情友好的笑脸，已成为东江湖景区一条靓丽的风景线。