面对疫情防控新形势，资兴市坚持人民至上、生命至上，多措并举，切实保障人民群众身体健康。从去年12月下旬开始，市卫生健康局组织安排300余名家庭医生，先后深入13个乡镇街道215个村，为群众开展健康服务，并结合“健康乡村行”活动，为60岁以上老年人和0-3岁儿童，集中开展“送知识、送诊疗、送服务、送关爱”活动。

送知识到家。通过入户走访、发放资料、电话、微信等方式，对群众开展健康教育，普及科学合理用药知识，指导自我健康监测、抗原自测，详细讲解新冠感染预防治疗知识，耐心解答群众健康方面的疑惑。截至1月2日，全市已累计发放健康宣传资料1.5万份。

送诊疗到家。向社会公布各医疗机构24小时医疗服务咨询电话及家庭医生服务电话。组建医疗救治分片专家指导组，分片包干，指导全市22家基层医疗机构发热门诊救治工作，并培训新冠重症早期识别与评估、重症患者康复等诊疗常识。市乡村三级联动，组建健康巡诊小分队，开展入户走访，为有需求的特殊人群进行初步诊疗，提出疾病预防治疗建议。

送服务到家。按照“四个一”模式，为全市重点人群配备一位家庭医生、一个健康咨询电话、一项健康监测服务、一条应急救治通道。全市22家医疗机构已建立老年人、儿童、孕产妇专项救治通道，确保重点人群就诊有保障。同时为辖区重点人群发放一份防疫温馨提示，包含家庭医生服务联系电话和医疗服务咨询电话，确保遇到健康问题有人咨询帮助。

送关爱到家。家庭医生通过入户走访，初步了解重点人群心理状况，并及时登记反馈。对存在心理问题的群众，现场进行心理疏导，普及疾病防治知识，消除焦虑恐慌情绪。对需要进行心理治疗的群众，建议家人进一步去专业心理机构就诊。