3月6日，我市旅游纠纷调解委员会和旅游产业诉求治理工作站揭牌，以进一步提升我市旅游服务质量，及时解决、调处旅游行业存在的投诉、纠纷等诉求问题。

旅游纠纷调解委员会和旅游产业诉求治理工作站整合了司法、法院的力量，并与旅游投诉处理中心合署办公。该工作站成立后，文旅、司法、法院三部门将形成联动机制，实现与游客需求无缝对接，为我市旅游行业诉求问题化解提供高效便捷的“一站式”服务，让矛盾纠纷化于未发、止于未讼，切实提高处理涉及旅游纠纷的能力水平，缩短群众的维权时间并降低经济成本，让游客体验到“司法在身边”的良好法治环境，共同构建规范有序、和谐稳定的旅游市场。

市领导龙柏武、李文霞、彭艳飞参加活动。