何冬梅，女，1985年11月生，汤溪镇本地人。2020年9月加入资兴市社会工作服务中心后，运用社工专业手法专心服务于本土，积极链接各种资源给当地三留守及特殊群体送去了温暖，得到了服务对象的一致好评，获得了“优秀社工”的称号。她加入组织两年多在汤溪镇实施了“同伴童行”关爱留守儿童项目。同时开展了29场各类型的社区活动，8个小组活动，17个个案，探访281人次，服务7314人次。

2021年，从镇完小陈老师的求助中，何冬梅了解到有这样一个小女孩需心理疏导或危机干预，重塑希望。小女孩因年幼丧父，从小由外婆带养，母亲长期外出务工，与其沟通很少，导致小女孩性格孤僻偏激，学习成绩下降，老师和家长非常焦急，想寻求社工的帮助。通过交流，小女孩为什么存在孤僻迷茫情绪，主要表现为对未来生活和学习的未知而产生的恐惧及缺乏安全感。

起初，小女孩很羞涩，不愿意交谈。在何冬梅的引导下小女孩逐渐敞开了心扉。根据小女孩的情况，何冬梅制定了一套个性化服务计划。通过打通和融洽其家庭关系，疏导小女孩的情绪并帮助其建立未来规划，树立信心，融入集体，重拾信心。精诚所至金石为开，何冬梅通过培养这孩子的兴趣爱好、修复亲子关系、改善家庭氛围，不到半年，小女孩判若两人，这孩子和其家人的笑容找回来了，家庭回归正常了。何冬梅从内心深处感觉无比欣慰和充满成就感。

疫情严峻时期，何冬梅积极投身疫情防控工作。汤溪镇与株洲炎陵县交界，外来人、车流量较大较复杂，增加了防疫压力和难度。何冬梅便把镇疫情防控办当成了自己一个临时的“家”，经常工作至深夜，一双儿女正在上小学，正需要父母陪伴照顾的时候，可何冬梅根本抽不出更多的时间照顾孩子。女儿想妈妈时，只能跑到镇政府办公室陪伴何冬梅加班，经常自己写完作业后，不知不觉在办公室椅子上睡着了，这懂事的孩子，同事看了也为之动容。何冬梅尽职尽责坚守在抗疫一线，保障了一方平安，得到了党委政府及基层群众的高度认可，汤溪镇党委书记马英亲自到其家里颁发荣誉证书给予表彰。

何冬梅秉着“以人为本，助人自助”的社工核心理念，立足基层，服务民众，积极帮助有需要的个人、家庭、群体、组织和社区，整合社会资源，协调社会关系，预防和解决社会问题，恢复和发展社会功能，促进社会和谐，大大提升了汤溪镇老百姓的幸福感和归属感。