入冬以来，市自来水有限公司坚持谋划在前、举措在前、行动在前，加大区域供水安全巡查整改力度，积极完善沟通服务机制，回应企业供水困难情况，提升企业和群众的满意度，助力企业健康平稳有序发展。

前不久，市自来水有限公司收到湖南恒晟环保科技有限公司的求助电话，反映该企业生产生活用水量相较往日明显增加。市自来水有限公司高度重视，立即组织供水专班，迅速赶赴现场进行勘查，以探寻用水量激增的原因。在及时发现并解决企业漏水问题后，还安排专人多次上门巡检巡查，以确保企业用水无忧。

“发现我们的用水量与往常相差较大，每个月比平时多出了一万多的水费，我们就联系了资兴自来水公司，他们及时安排了技术人员上门检修，很快就帮我们解决了问题，帮企业挽回了不必要的经济损失。”湖南恒晟环保科技有限公司机电主管曹外任对此表达了自己的感谢。

11月以来，市自来水有限公司成立6支应急抢修保障队伍，实行24小时值班制，优化人员车辆配置，实时监控各区域供水量，均衡供水管网压力，对管网压力异常情况做到提前预警，做到供水隐患早发现、早解决，为企业在新的一年开好局、起好步，做好供水保障。

“自入冬以来，资兴市自来水有限公司提前部署，周密安排，对全市供水管网进行巡查巡检，保证供水‘110’热线24小时畅通，及时处理各类供水突发事件，确保全市人民冬季用水无忧。”市自来水有限公司副经理阳平说。

截至目前，市自来水有限公司积极组织施工，累计完成1831余处风险隐患维修，包括对主管、消防栓及闸阀巡查，对有问题的消防栓进行维修及更换，对存在安全隐患的盖板进行更换，确保了城区供水平稳有序。下一步，市自来水有限公司将继续秉持“无事不上门、有事必解决”的工作原则服务于企业，大力提升企业满意度、增强企业归属感。