6月30日，为期三天的2025“郴心服务”旅游景区品质标准培训暨郴州旅游景区A级评定员（市级）培训在资兴举行，并在景区开展实地检查模拟演练及业务考试，进一步提升“郴心服务”旅游服务质量。

本次培训的内容，包括《旅游景区质量等级划分》（GB/T17775-2024）新国标解读、“郴心服务”旅游景区标准落实路径、旅游景区金钥匙5C标准解析等。培训中，授课老师围绕新版国家标准的变化要点、景区服务质量提升的关键环节进行深入浅出的讲解，重点解析了“郴心服务”品牌在环境优化、设施升级、人性化服务等方面的具体标准。 

此次培训，采用“理论+实操”的模式，全面提升了参训人员的专业素养与实践能力，为打造一支“懂标准、精业务、严作风”的A级景区评定队伍，为郴州市旅游景区提质增效和等级评定工作夯实了基础。