随着海外旅游市场持续开拓，东江湖景区入境游客数量稳步增长。为应对这一趋势，景区从服务团队、标识系统、餐饮体验等多方面发力，全方位提升国际化服务水平，让湘南山水的魅力通过优质服务传递给全球游客。

17日清晨，东江湖景区薄雾尚未散尽，25岁的韩语导游邓淑妃已在游船码头等候即将登船的韩国旅游团。作为景区常驻的韩语导游，这是她本月接待的第3个韩国团。

“我是来自东江湖的韩语翻译导游，现在让我带领大家一起走进人间仙境——醉美东江湖！”随着游船缓缓驶离码头，邓淑妃用流利的韩语开启讲解，耐心解答游客关于雾景形成原理、沿岸景观特色的疑问。毕业于湖南涉外经济学院、持有韩语TOPIK4级证书的她，不仅能在游船上精准介绍东江湖的自然风貌，还擅长结合沿途风光，将当地人文故事娓娓道来，让韩国游客在游船行江中，既能饱览山水之美，又能深入读懂资兴的文化底蕴。

“听说这是郴州地区新兴的旅游景点，所以我才来参观的，小东江早晨的水雾景色真是绝美，通过当地导游的专业讲解，了解该地区的历史和地理，也是一次很好的体验。”来自韩国釜山的游客郑成勋在游览后赞叹道。

为提升核心游览场景的服务质量，景区新招聘了韩语讲解员，成为郴州首家配备常驻韩语导游的景区。“我们现在每周都有接待来自韩国的游客，到目前为止已经接待了韩国游客三万余人，为了更好地服务，我们新招了韩语讲解员，希望通过‘郴心服务’，让韩国游客能深入了解东江湖的自然与人文，感受到资兴的热情与细节。”湖南东江湖旅游发展集团有限公司企划部负责人袁鹏介绍道。

此外，景区还同步推进多语种标识系统升级、韩国游客饮食适配等服务优化工作。目前，景区内设置了多国语言标识牌，内容涵盖路线指引、安全提示、景点介绍等，清晰的图文标注让境外游客可自主规划游览路线，从细节处提升境外游客的游览体验。