近日，资兴市第一人民医院急救中心出了一趟“疾病突发”的急救任务。接到命令后，出诊医务人员第一时间回拨报警电话，核实相关信息，但是该报警电话持续占线，原来是家属打完120电话后，一直在通知其他的亲属。紧急时刻，时间就是生命，正确的拨打“120”急救电话可以快速、有效地使患者迅速得以救治，脱离危险。

那么，如何正确拨打“120”急救电话呢？

拨打“120”急救电话时，不能惊慌失措，一定要稳定情绪，表述清晰，简明扼要说清以下问题：

患者的主要病情及持续时间：就是患者的具体症状，如胸痛、腹痛、呕吐、外伤、一侧肢体不能活动、抽搐、神志不清等，以及发病的具体时间。

患者的基本情况：姓名、年龄、性别、既往病史等。

发病患者的数量：主要是针对突发肇事，以便急救中心根据患者数量派救护车辆。

具体地点：要清楚说明发生的详细地点，如某区+某街道+某小区+某楼号+某单元+某房号，以便医护人员在最短时间内快速到达现场。

明显标记：也就是明显的建筑物，如路口、学校、商场、车站等，并派人接应，以便救护车迅速有效的定位。

有效联系方式：能够确保有人接听、保持连接通畅的移动电话或座机。

拨打120后，应派人至路口、标志性建筑物等地方等候救护车引导方向，尤其是农村岔路较多的地方，小区住宅等地方要提前与门卫沟通及时做好疏通，尽量提前接应救护车，见到救护车辆时主动挥手，并引导方向，以便更加及时救助患者。

疫情防控期间，还要如实主动上报近14天内的行程情况，如旅居史、密切接触史，以及是否有发热，咳嗽等症状。

拨打“120”急救电话时，要注意千万做到“三不要”和“一个要”，即：不要离开现场，不要拒接电话，不要随便挂断电话，一定要如实回答“120”话务员提出的相关问题！

拨打“120”急救电话后，还要注意观察患者的病情变化，并准备好患者的有效证件，如身份证、医保卡、行程码、健康码，以及入院需要常用的简单物品等。

提醒：恶意拨打120属于违法行为，请不要占用“生命热线”。120电话主要针对急重症患者救治，随意侵占120急救热线可能会导致真正需要救助的患者陷入困境，希望广大群众不要随意拨打120恶作剧。

如遇突发疾病，120未赶到时，必须听从120工作人员电话指导急救。