6月12日，我市召开“郴心服务”旅游服务质量提升问题交办会暨全市旅游服务质量提升座谈会。

会议传达了《“郴心服务”郴州市旅游服务质量关于印发<全市景区景点及周边环境整治工作行动及应对“五一”假期旅游高峰工作落实情况专项督查综合通报>的通知》，通报了“五一”期间及近期旅游服务工作开展情况。

市政协党组书记、主席陈一之指出，各级各部门要高度重视、认真反思、采取扎实有效的措施整改到位，从源头上抓好旅游服务质量整体提升工作。要加大宣传力度，主动作为，压实责任，提升工作活力；加大对违规违法和扰乱旅游市场行为的打击力度，形成“惩处一个、教育一片”的目的。要强化督导考核，巩固整治成果，进一步提升文化和旅游服务质量，提高市民和广大游客的满意度，助推资兴全域旅游高质量发展。

市领导陈群峰、李文霞、刘喜英参加会议。