7月22日，市委书记杨理诚到唐洞街道下沉接访群众，面对面听取群众诉求，现场研究解决信访问题。杨理诚强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持“以人民为中心”的发展思想，认真践行“浦江经验”，推动矛盾纠纷源头治理，全力把信访工作做到群众心坎上。

在接访室，杨理诚先后接访了5批来访群众，认真听取他们反映的农业农村、乡村振兴、交通出行、民生社会保障等问题，详细询问具体情况，并与相关单位负责人现场研究解决方案，逐一给予回应。

杨理诚要求，要设身处地为群众着想，压紧压实属地责任、部门责任，迅速采取有力措施，切实找准解决办法，确保群众合理合法诉求得到根本性解决。

杨理诚指出，“浦江经验”是习近平总书记在浙江工作期间亲自倡导并带头下访接访群众形成的好经验好做法，是改善干群关系、加强基层治理的生动实践。

要提高思想认识。认真学习领会“浦江经验”的丰富内涵、实践要求，把信访工作作为一项民心工程，主动及时下访、带着感情下访、到矛盾多的地方下访，把情况摸透，把问题搞准，把政策用好，真正把信访工作做到群众心坎上。

要突出源头化解。始终把着力点放在源头预防和前端化解上，多措并举、综合施策，统筹处理好个性问题和共性问题，及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。

要坚持举一反三。注重从个案中看到共性问题，创新思路、敢于作为、善于作为，做到接访一个诉求、解决一类问题，把好事办好，把实事办实，努力让群众的获得感成色更足。

市领导蒋勇光、唐建、曹云玫分别到唐洞街道下沉接访。