5月18日，资兴市第五届“工匠杯”职业技能大赛暨郴州市第二届职业技能大赛资兴选拔赛开赛。参赛选手们分别进行了导游、讲解员、客房服务员、前厅接待员、餐厅服务员（中餐）5个职业技能项目的竞赛。

在导游、讲解员项目竞赛中，选手们神采奕奕，举止大方，时而娓娓道来，时而激情澎湃，用自信的精神风貌和扎实的专业功底，引领评委们进行了一场“云旅游”，并充分展示了东江湖、万华岩、苏仙岭等各个景点的无限魅力。

参赛选手何慧敏说：“身为东江湖5A级景区的讲解员的话，也是在此次的旅发大会之中深感责任重大、使命光荣。那在接下来的工作当中，也是要立足湖南省第二届旅游发展大会，努力提升自我，用心服务好每一位来到东江湖旅游观光的游客朋友们。”

参赛选手廖慧敏说：“醉美资兴，一见倾心。通过这次比赛提高了自己的专业能力和服务水平。在未来工作道路上不忘初心，继续努力讲好福城故事，说好潇湘风情，让游客真正体会到走遍五大洲，最美有郴州。”

在客房服务员、前厅接待员、餐厅服务员项目竞赛中，参赛选手围绕接待服务、客房服务、宴会摆台等实际操作，以及仪容仪表、英语口语问答、应急知识、反应处理能力等服务行业基础素养，进行了紧张激烈的比拼，展现了精湛的服务技能和高水平的综合素养。

参赛选手曹灵化说：“在以后的工作当中，我会更加的努力，把这一份热情带给每一位客人，让客人有回家的温暖。希望下一次去郴州比赛，能够比这次更加优秀，做的更加完美，更好。”

参赛选手唐金艳说：“通过本次比赛也知道自己的很多不足，今后将沿着这个道路继续努力前进，提升自己的技能，更好的服务客人，服务地方经济，服务今后的工作。”

参赛选手谭耀华说：“我一直以来都是在职业教育，致力于培养旅游专业人才，希望这次能够对我的教育工作有很大的帮助。”

湘南学院经济与管理学院旅游管理专业教授、郴州市旅游文化产业促进会副秘书长娄丽芝说：“我觉得我们应该实现两个目的，第一个目的是配合郴州市委、市政府所提倡的整个的郴州市旅游服务质量提升的这样一个目的要求。第二，通过他们的比赛能够帮助整个资兴市的导游队伍、讲解员队伍有一个质的提升。”